对外只有三条路径

可咨询事项

1. iOS 订阅与赛事提醒

   订阅是否生效、提醒开关的位置、板块快速切换的设置方式，说明整理在平台与订阅。

2. 换设备后的重新登录

   更换手机或浏览器之后，按回访用户导出指引重新登录即可恢复访问，步骤见回访与导出指引。

3. 收藏条目的整理

   导出的是结构化文本清单，含板块、条目标题、分类标签与收藏序号，单账号上限 200 条，整理方式见同一份指引。

4. 信息处理与数据范围

   收集哪些字段、订阅与收藏数据如何留存、你可以自行操作哪些项目，都写在隐私政策里。

咨询前请准备

把下面几项写在同一条消息里，通常一次就能说清。

• 设备型号与系统版本。站点适配 iOS 14 及以上系统。
• 已经订阅的板块名称，例如赛程、出场时间、定位球效率。
• 收藏条目的当前数量，单账号上限为 200 条。
• 出问题的操作路径，按先后顺序写清每一次点击。
• 已经尝试过的处理方式，避免重复建议。